Сенсорные кассы Set Touch | CSI

Чтобы сенсорная касса была надежной, пластик должен прилегать плотно. Они выдерживают всего 3 млн нажатий в одну точку. Вовлечение покупателей для программу лояльности Практически каждый производитель выпускает сенсорные кассовые аппараты с дополнительным экраном, который обращен к покупателю. На него, помимо стоимости товара и суммы покупки, можно выводить специальные предложения, рекламу новых товаров и прочие сообщения, стимулирующие покупателя к повторным покупкам. Следует уточнить, что если у товара изначально не было штрихкода, его можно элементарно создать в программе. Это актуально для уютной и спокойной обстановки fashion-магазинов и магазинов. Как вы думаете, коснется ли это ритейла? Несмотря для то, что этот вопрос стоит третьим в нашем списке, на самом деле он является весьма ответственным моментом при создании эффективной системы автоматизации магазина одежды. Так что же представляет собой наше предложение? В магазинах сети АШАН сенсорные кассы используются в терминалах самостоятельной оплаты, а также в устройствах получения сенсорной связи от покупателей на классической линии касс. Это создает новый магазин комфорта для покупателей в ходе взаимодействия с кассиром. Что ждёт ритейл в ближайшем будущем? Экономия места Весь сенсорный терминал занимает столько же места, как одна лишь касса обычной кассы. Таким образом станет понятно, сколько будет нажатий в год. Мы попросили ритейлеров поделиться впечатлениями о сенсорных кассовых решениях и рассказать, как они их используют.

Автоматизация магазина одежды на базе сенсорного моноблока

Использование сенсорных технологий положительно сказывается на деятельности наших магазинов, например, терминалы самостоятельной оплаты повышают комфорт совершения покупки и ускоряют процесс оплаты, что очень важно для современных клиентов. В магазинах, оборудованных данными терминалами, отмечается значительное уменьшение очередей на кассовой линии.

Нужно отметить, что в российском Леруа Мерлен замена традиционных экранов на сенсорные на линии касс сопровождалась внедрением нового программного обеспечения для управления кассовыми операциями, а именно tp. Предыдущая система отличалась крайне неудобным интерфейсом пользователя и практически нулевыми возможностями кастомизации, поэтому мы не могли построить для наших сотрудников оптимальный пользовательских опыт UX, user experience. Сотрудникам приходилось переключать фокус внимания с товара и экрана на клавиатуру, что отрицательно влияло на продуктивность кассиров.

С приходом в магазины комбинации из нового ПО и сенсорных экранов у нас появилась возможность повысить эргономические характеристики рабочего места кассира. Развертывание новой системы закончилось относительно недавно, в середине июля , и мы не проводили объективные массовые измерения скорости работы кассиров, но обратная связь от сотрудников однозначно свидетельствует о снижении количества ошибок.

Как вы думаете, коснется ли это ритейла? Насколько вероятно, что в скором времени сенсорные кассы полностью заменят клавиатурные? Сенсорные кассы помогают бизнесу сделать многие рутинные процессы проще и удобнее. Сегодня у многих потребителей есть гаджеты, покупатели на интуитивном уровне понимают принципы работы с новыми устройствами, им легко будет воспринимать информацию с сенсорных экранов. Это создает новый уровень комфорта для покупателей в ходе взаимодействия с кассиром. Это согласуется, в целом, с тенденцией на рынке оборудования с экраном.

Этому тренду обязан рост популярности планшетов и сенсорных смартфонов. В дальнейшем мы планируем полностью заменить оборудование в наших магазинах на сенсорное - это решение обусловлено изменением кассового программного обеспечения и совершенствованием кассовой техники в целом. По моей оценке, для сегмента массового ритейла использование решений на основе сенсорных экранов однозначно предпочтительнее традиционных средств ввода информации.

Широкому распространению сенсорных технологий должно способствовать снижение стоимости компонентой базы, в том числе и за счет полной или частичной локализации производства и последующего снижения стоимости компонентной базы. На текущий момент многие игроки выбирают традиционные средства ввода и отображения информации прежде всего из-за более короткого цикла окупаемости по сравнению с сенсорными экранами. Ситуация, как всегда, неоднозначная. Много решений для малого бизнеса и практически нет решений для большой продуктовой розницы.

Но мы обязательно сдвинем это направление рынка, покажем, как надо делать правильные сенсорные решения. Сложно дать оценку, то есть мы не являемся производителями таких решений. Здесь мы затрудняемся дать объективную и всеобъемлющую оценку такого рынка. И побольше портов для периферии, дешевые запчасти, а главное — хороший пользовательский интерфейс, интуитивно понятный кассиру.

Одно из самых важных преимуществ сенсорных технологий - это простота использования и расширение функциональных возможностей, как для кассира со стороны кассового программного обеспечения, так и для покупателя. Фактически мы уже заменили все кассы в существующих магазинах, и сенсорные кассы являются частью нашего стандартного ландшафта.

Мы получили возможность пересмотреть компоновку оборудования на рабочем месте кассира, убрать экран с поверхности стола, разместив его на выделенном кронштейне. Рассматривали ли вы возможность использования подобных механик? Как вы думаете, может ли это стать новым способом вовлечения покупателей в программу лояльности?

Подобные решения способствуют повышению клиентской лояльности, поскольку позволяют непосредственно в точке продаж транслировать постоянному клиенту персональные предложения, наращивая средний чек и частоту посещений, и вовлекать в новых клиентов, стимулируя повторную покупку. Это может быть удобно для тех сетей, которые только запускают программы лояльности.

С другой стороны, нужно учесть, что информацию на таком экране будет видеть не только тот клиент, для которого она предназначена. Клиенты получают персональные предложения по электронной почте или через личный кабинет. Прежде всего нужно отметить, что основным приоритетом при организации процессов на линии касс для нас является скорость и точность обслуживания, поэтому мы очень осторожно смотрим на любые факторы, влияющие на два этих показателя.

А дополнительный интерактивный экран, обращенный к покупателю, и призывающий провести некоторые операции, несомненно повлияет на продуктивность. Мы изучали эти возможности, но пришли к выводу, что на линии касс у нас сейчас есть другие приоритеты. Там важен стильный вид кассовой зоны, который подчеркивают аккуратные моноблоки. А на первых порах их внедрения в России оснащение магазина сенсорными кассами помогало отстроиться от конкурентов и привлечь новых посетителей, лояльных к ИТ-новинкам.

Но, как вы понимаете, на одном дизайне устройства далеко не уедешь: И сенсорные кассы прекрасно удовлетворяют этому требованию. Например, устройства из линейки SKY-POS характеризуются классом защиты IP65 от влаги, пыли и других вредных факторов — это тоже играет важную роль при их выборе для установки, например, в ресторанах. Из-за отсутствия вентилятора в сенсорную кассу практически не попадает пыль, что снижает необходимость проведения профилактических работ. Отсутствие вентилятора влияет и на уровень шума, производимого сенсорной кассой, — он очень низкий.

Это актуально для уютной и спокойной обстановки fashion-магазинов и ресторанов. А яркий плоский экран гарантирует хорошее качество изображения даже при солнечном свете. Однако и у сенсорных касс есть свои ограничения. Самое главное — использующиеся в них резистивные экраны выдерживают ограниченное число нажатий. Обычно качественная сенсорная касса может выдержать около 35 млн нажатий, а затем такая популярная ячейка перестает работать. Число выдерживаемых нажатий зависит от типа экрана — бывают четырех-, пяти-, шести-, семи- или восьмиэлектродные дисплеи.

Самыми простыми в изготовлении, а следовательно, и самыми дешевыми, являются четырехэлектродные. Они выдерживают всего 3 млн нажатий в одну точку. Пятипроводные значительно надежнее — могут перенести 35 млн нажатий: Чем дешевле сенсорная касса, тем скорее потребуется ее ремонт или замена. Поэтому владельцам магазинов, прежде чем покупать недорогое устройство, стоит понять, успеет ли оно себя окупить до поломки. Устройства из линейки SKY-POS характеризуются классом защиты IP65 от влаги и пыли, что играет важную роль при их выборе для установки в ресторанах Для самых подвижных — мобильные кассы Отдельным ответвлением сенсорных касс можно считать мобильные кассы.

Это специальный планшет, к которому подключены сканер и считыватель банковских карт и NFC-чипов. С его помощью можно обслужить покупателя в любом месте торгового зала — ему достаточно оплатить выбранные товары безналичным способом. А чек будет распечатан на мобильной ККТ, которую также носит с собой консультант-кассир.

Интересно, что мобильная касса легко преобразуется в обычную сенсорную — для этого достаточно вставить ее в специальный слот кассового компьютера. Такое решение актуально при большом наплыве посетителей и нехватке кассиров: Для этого не требуется какого-то долгого обучения, а сам шаг безопасен для ритейлера, поскольку сотрудник не будет иметь доступа к работе с денежной массой.

Мобильные кассы используют и в ресторанах — воспользовавшись устройством, официант может не только принять заказ, но и сразу дать возможность оплатить его. Часто мобильные кассы сравнивают с терминалами сбора данных, однако применение последних более актуально в условиях склада, где сотрудникам требуется в течение дня постоянно использовать маленький компьютер. В магазинах и кафе важнее, чтобы консультант мог продемонстрировать товар или блюдо на экране — и маленький дисплей ТСД с этой задачей не справляется.

Обычно этим целям отвечают устройства с размером дисплея не менее 10 дюймов. Желательно, чтобы мобильная касса могла какое-то время, пусть и не так долго, как терминал сбора данных, работать автономно. Как выбрать сенсорную кассу Выбрать любую кассу — это сложная задача, требующая времени и специализированных знаний. Чтобы немного помочь разобраться в потоке предложений разработчиков, делимся полезными советами.

Отдавайте предпочтение известным именам. Начинающим, молодым компаниям, не знакомым со спецификой торговли и сферы услуг, тяжело сразу же создать качественное устройство. В противовес им идет оборудование от уже опытных производителей, знающих специфику ритейла. Любое торговое оборудование рано или поздно сломается или потребует технического обслуживания.

Поэтому уточните, какие условия поставки и сервиса предлагает компания.

Регистрация

И возить с. Если вы не успели отменить электронную регистрацию до установленного срока (1 час до отправления поезда с начальной. Организация может не применять ККТ.

Анонс номера

ПО, прежде чем делать выводы по размещению, продающие услуги. В 2018 году ограничиться одним электронным чеком можно при дистанционной оплате. населения, которое касссы, комиссия за прием платежей будет от 3,5 до 6. Про ибей. В стационарные платежные системы и отсутствием физической возможности регулярно обмениваться данными с регистраторами фискальных данных. Таким образом, работает со сканером.

Похожие темы :

Случайные запросы